Bedrijf onbereikbaar - communicatie nul!
Wow! Wat een teleurstelling! Een bedrijf dat totaal onbereikbaar is. Communicatie NUL! Ik bestel een boekentasje en krijg geen bevestiging. Dus ik probeer opnieuw. Geen bevestiging. De dag erna dacht:”laatste kans, nog eens proberen”. Blijkt dat ze gewoon geen bevestiging mailen en dat ik 3x exact dezelfde bestelling plaatste. Dus ik mail onmiddellijk. Ik stuur onmiddellijk via Facebook. Maar krijg geen reactie. Dus ik krijg vandaag 3 exact dezelfde bestellingen binnen. 8 euro per pak verzendingskost. Nu blijkt dat ik nog eens 5 euro per pak retourkost moet betalen. Schande! Dat is 26 euro aan verzendkost voor niets. Heel dure rugzak zo! Communicatie nul! Ene keer en nooit meer!
Geschreven door Consumer op 22 aug. 2024