Hele slechte ervaring met de reparatie…
Hele slechte ervaring met de reparatie van de backcover van een iPhone 14 pro. Er zijn geen originele onderdelen gebruikt zoals toegezegd, maar niet passende - niet Apple - onderdelen en het voorscherm van glas is waarschijnlijk gebroken bij het openen waardoor ook dit is vervangen met niet Apple scherm. De telefoon viel hierna echt elke 2 minuten uit. Na mail en bellen dat het niet goed was gemaakt en waar heel traag op gereageerd werd, kreeg ik een leentelefoon en zou mijn telefoon gemaakt worden. Een paar dagen verder had ik nog niets gehoord dus weer zelf bellen. Kon ik hem komen ophalen in een reparatiewinkel van een ander bedrijf op zaterdag. Thuisgekomen opnieuw opgestart en nog steeds kapot. MobielNed was inmiddels niet echt meer bereikbaar, de eigenaar ging op vakantie kreeg ik in een smsje en hij zou het doorgeven en een collega contact op laten nemen. Dat is 3 maanden geleden en nog niets gehoord... Wij zijn naar de Applestore gegaan en kregen daar bij controle van het toestel te horen dat er glas in het binnenwerk was gekomen waardoor het volledige binnenwerk vervangen moest worden, naast de voor- en achterzijde. Een reparatie van 800 euro! En dat bovenop de kosten voor de 'reparatie' van MobielNed van 314 euro. Ter plekke een nieuwe iPhone aangeschaft en de net 1 jaar oude 14Pro is nu volledig waardeloos. Dus ik zou zeggen, maak geen gebruik van MobielNed als je je telefoon wil blijven gebruiken.
Geschreven door OKe op 12 dec. 2024