Internet onbeperkt in italy, wat een problemen.
Ja op vakantie in Italy en we hadden internet nodig. En dus kwamen we langs een Vodafone in Massa, winkel Maremonti. Vriendelijk engels sprekende verkoper en vroeg ons wat wij wilden hebben. !50 gb of onbeperkt voor 2 maanden. Dat waren natuurlijk verschillende prijzen. We namen het duurste abonnement, namelijk onbeperkt voor 2 maanden. Nou dus lekker onbeperkt tv kijken en andere zaken doen op het abonnement Helaas na 20 dagen geen internet meer. Ik heb daarna gemaild met Vodafone Italie. Nou of hun waren zo dom, of ik zo slim. Ik moest maar contact opnemen met Vodafone in mij eigen land. Te belachelijk voor woorden natuurlijk want ik doe zaken met Vodofone Italie en ik zei dat ze hun verantwoordelijkheid moesten nemen. Ik zond hen het nummer van de simkaart. Nou met moeite deelden zij mij mede dat de simkaart leeg was. Ik vroeg hen of ik de tweede maand wel weer internet zou hebben, kennelijk met een beperkte hoeveelheid gb. Nou ik heb hen bedankt voor dit antwoord, maar voor de rest hebben ze niets voor mij gedaan. Helaas dom van ons we hadden geen contract op papier gehad van de verkoper. Zou dit soms expres te zijn gedaan? Ja en nu? Naar de eerste de beste Vodafone winkel gegaan in Isernia IT. Een personeelslid wilde ons van alles verkopen, inclusief een mobiele router. We hadden al een router en wilde weten wat het probleem was voornoemd. Daar wilde hij niets van weten en dus de winkel uit met een kerstaanbieding van 200 gb voor 15 euries. Ik heb al eerder geklaagd over de E sim van yesim. Ik wil mijn geld terug dat is wat ik vraag. Jullie hebben mijn vakantie in Italy behoorlijk verpest.
Geschreven door Enrique Kaapstra op 28 dec. 2024