Misleidend!
Via de website van Booking Benefits (hierna: BB) heb ik een woning gevonden die per 01-08-24 beschikbaar zou zijn. Ik moest een abonnement afsluiten om te kunnen reageren. De eigenaar (volgens de KvK is er maar één persoon werkzaam in dit bedrijf) heeft contact met mij opgenomen voor een bezichtiging. Ik ben in de woning wezen kijken waar de huurders ook nog verbleven. Volgens BB werd de woning mij toegewezen. Ik moest eerst wel een factuur betalen aan BB van bijna 1000 euro, de zogenaamde boekingskosten. Die bestonden uit een maandhuur, energie- en internetkosten en btw. Daarna zou ik de gegevens van de verhuurder krijgen voor het verdere verloop. Die zou ik ook nog eens huur, energie- en internetkosten en een waarborgsom moeten betalen. BB is namelijk enkel een bemiddelingsbureau en geen makelaar. In het begin was meneer heel betrokken en charmant, maar toen ik vragen begon te stellen over de grote bedragen, werd hij meer kortaf en werd benadrukt dat de factuur betaald moest worden. Zo vroeg ik eerder al om het nummer van de huidige huurder, hij had toegezegd die te geven de dinsdag erna. Toen de dinsdag aanbrak en ik meermaals vroeg om dit nummer, was de voorwaarde opeens dat ik eerst de factuur moest betalen. Pas dan zou ik het telefoonnummer van de huidige huurder krijgen. Daarnaast had BB zich ook verrekend en moest ik in eerste instantie 1,5 maandhuur betalen. Na veel appcontact heen en weer zag hij in dat de berekening niet klopte. BB vroeg mij of ik het ook goed vond om 15-08-25 de woning in te gaan op verzoek van de huurders. Daar had ik geen problemen mee. Maar omdat ik het allemaal niet vertrouwde, ben ik zelf naar de huurders gegaan. Zij zeiden dat ze nog helemaal niet officieel de huur hadden opgezegd, omdat ze nog geen nieuwe woning hadden. Ze hadden alleen aangegeven binnenkort te willen verhuizen. De datum van 15-08-24 was hun dan ook niet bekend. Ze vonden het ook al raar dat er bezichtigingen werden gedaan in hun woning terwijl ze nog niet weggingen. Ze hebben mij de gegevens van de verhuurder gegeven. Ik ben hierna naar de verhuurder gegaan. Die bevestigden dat nog niet duidelijk was wanneer de huurders uit de woning gingen. Ik had dus bijna 1000 euro betaald voor een woning die niet beschikbaar was! Ik moest de meneer van BB maar op zijn blauwe ogen vertrouwen. De verhuurder had in dat geval ook niks voor mij kunnen betekenen. Wie weet was BB er dan tussenuit geknepen en dan stond ik met lege handen en 1000 euro lichter! Verder zei de verhuurder dat BB voor hun de bezichtigingen doet. BB kan daarvoor elke vergoeding vragen die het zelf wenst natuurlijk, maar door zulke hoge bedragen te vragen maakt het wel misbruik van de huidige woningnood. Er zullen vast mensen zijn die uit wanhoop betalen, maar mijn advies is: doe het niet! Ik heb uiteindelijk besloten om de factuur niet te betalen en dat was volgens de meneer van BB ‘’mijn goed recht.’’ De combinatie van het vaag blijven, het pushen om te betalen, het garanderen van een woning zonder enig bewijs, het vragen van oneerlijk grote bedragen en als kers op de taart een woning die helemaal niet beschikbaar is binnenkort, maken dit bedrijf en deze meneer zeer onbetrouwbaar en misleidend.
Geschreven door Anoniem op 17 jul. 2024