Een kassamedewerkster in het filiaal in…
Een kassamedewerkster in het filiaal in Amsterdam centrum, praat te veel en bemoeit zich met wat een klant koopt bij de kassa. Dit straalt onprofessionele verkoophouding. Een klant koopt en betaalt wat hij of zij leuk vindt, zeker niet de kassamedewerkster. Een advies kan je altijd geven als ernaar wordt gevraagd en zeker niet ongevraagd bij de kassa. En nog erbij klanten vertellen om voor je gaat betalen je spullen alvast in je tas te doen. Zeer onvriendelijk en totaal geen goede service bij de kassa. Het is tevens een vorm van grensoverschrijdend gedrag. Het is geen vriendenclub! Wij komen om te kopen en niet om te socializen, dat doen wij elders wel. Dus tenslotte wij komen om zaken te doen!
Geschreven door Robson op 02 nov. 2024