Retourneren onmogelijk
Ik wilde een pakketje retourneren en dat ging al heel moeizaam. De telefoonnummers op de website werken niet, er is geen email adres te vinden en de live chat was ook lastig, maar uiteindelijk gelukt, dacht ik... Het pakketje lag opeens weer op mijn stoep... Toen heb ik contact proberen te krijgen via Facebook en Instagram DM, maar via beide geen succes... Retourneren is onmogelijk bij hun. Voor mij een reden om niet nog een keer te bestellen. Update op 4 januari, 2e retour poging is ook mislukt wegens: "Zending retour afzender, geadresseerde onjuist". Ik heb hier voor hun eigen retour label gebruikt, dus dat is wel heel gek.
Geschreven door Meike op 05 jan. 2025