Levertijd was heel lang
Mijn bestelling die binnen 2-3 dagen geleverd zou moeten worden is na 18 dagen nog niet eens VERSTUURD. Ik heb nog steeds geen enkele idee wat er aan de hand is en erger nog: de klantenservice ook niet. De medewerkers weten niet waarom het product niet verstuurd wordt en ze hebben geen manier om met het magazijn contact op te nemen. In de tussentijd word hetzelfde product nog steeds op de website verkocht, met een levertijd van 2-3 dagen. Helaas is het product dat ik nodig heb alleen via hun webshop te kopen, ik kan dus alleen maar wachten en hopen dat zij door dit review eindelijk gemotiveerd worden om iets te doen. UPDATE: Ik heb mijn bestelling na 24 dagen eindelijk ontvangen en de klantenservice heeft uiteindelijk een goede oplossing gevonden, bedankt! Ik begrijp nog steeds niet echt waarom het zo lang duurde om opgelost te worden, maar tenminste heeft de klantenservice het weer goedgemaakt. Het product lijkt in orde te zijn.
Geschreven door Ruby op 12 aug. 2024