Mega knudde
Heb 19 nov 2 xxl puzzels van van haasteren besteld deze zijn direct bevestigd en betaald. Daarna grote radiostilte ze schrijven dat je na 1 a 2 dagen de track en trace van je bestelling kan volgen. Dit is dus niet het geval. ook de levertijd tussen de 1 en 5 werkdagen is niet waar gemaakt. Inmiddels al drie mailtjes gestuurd en 0.0 reactie gekregen. Kortom een erg slechte ervaring en een nog meer beroerde communicatie. Zou via DHL Verzonden worden maar die weten van niets! Klantenservice is hopeloos en niet bereikbaar.
Geschreven door astrid van kuijk op 24 nov. 2023