Bestelling nooit ontvangen
Bestelling geplaatst op 22 december. De bestelling is nog steeds niet geleverd. Er werd wel een track & trace aangemaakt op 24/12 en bevestiging van de bestelling maar de bezorgdienst heeft nog steeds niets ontvangen. Contact met klantendienst draait nergens op uit. Er loopt zogezegd een onderzoek, dit duurt al 2 weken. Al meermaals gevraagd om mijn bestelling te annuleren en het bedrag terug over te maken, maar dat kunnen ze zogezegd niet. Sinds mijn laatste pogingen tot contact met de klantendienst krijg ik geen reactie meer...
Geschreven door Anouska Goossens op 13 jan. 2025