Niet betrouwbaar, geen service
Bestelling geplaatst, via Paypal betaald. De order zou vanuit US verzonden worden, ik kreeg ook emails met updates over de verzending. Na een tijdje wilde ik weten waar de bestelling bleef en keek via paypal hoe ik het bedrijf kon bereiken. Daar stond een andere tracking site. Tot mijn verbazing gaf deze site aan dat de bestelling al lang geleverd was, maar vanuit China! Hier klopt echt iets niet! Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Per email een aantal keer aan gegeven dat ik het produkt nooit heb gekregen en graag een refund wilde, maar ze zeiden constant het is geleverd en controleer tracking via je lokale koerier. Er kan wel delivered staan, maar heb het alsnog niet thuis bezorgd gekregen en niemand kan aangeven waar het dan wel is, bij postkantoor was het namelijk ook niet. Claim hierover ingediend bij Paypal. Zij geven de verkoper gelijk en wijzen de claim af omdat volgens tracking het pakketje geleverd is. Dus ik zou hier niets bestellen, zelfs als je denkt als koper beschermd te zijn door met Paypal te betalen.
Geschreven door kim c op 11 dec. 2024