Koop niets, gebreken worden verzwegen en daarna zijn ze ‘niet thuis’
Waardeloze communicatie. We zijn met Goesten & Goesten in contact gekomen via de brouwer. Op het eerste zicht aangename zaakvoersters. Naar mate de tijd verder ging verandere het contact in waardeloze communicatie. Nooit bereikbaar. Je ontvangt hier en daar een WhatsAppje met dan nog verkeerde informatie. Duurt weer dagen / weken voordat je weer opnieuw iets hoort. Je geeft boodschap aan personeel door (die hun ook niet kunnen bereiken), er wordt vriendelijk gezegd dat er binnen een bepaalde termijn contact wordt opgenomen. Je ontvangt dan mail met daarin dat er vandaag gebeld wordt. Maar dat is dan pas weken later. Als je belt via WhatsApp word je weggeduwd. We waren al ver gevorderd ivm horeca inrichting. Na de zo veelste slechte communicatie met Goesten en Goesten was het zat. Opzoek naar andere horeca inrichtingen. Ondertussen referenties opgezocht van Goesten en Goesten en blijkt 33% tevreden te zijn. (wat ik verontrustend laag vind). Lees de 67% ontevreden reacties wat overeenkomt met onze ervaringen. Ik geef 1 ster, die is voor het vriendelijke personeel aan de inkom.
Geschreven door MB op 19 feb. 2023