Doet wat het moet doen
Op 26 februari verzoek ingediend om het account stop te zetten met ticket nummer UltraVPN Annuleren - Ticket 200226-R2PLRTM . Op mijn mail kreeg ik de reactie dat het spijtig was maar of ik misschien een aanbieding wilde. Heb daar niet op gereageerd aangezien ik duidelijk was dat ik wilde stoppen. Maar blijkbaar was het niet duidelijk genoeg dat ik wilde stoppen.Nu is het ondertussen september en wordt er nog steeds geld van men rekening afgehaald. Uiteindelijk is het nu gestopt. Alleen willen ze mijn geld vanaf de dag dat ik verzoek indiende niet terug betalen. Ik wil mijn geld terug vanaf 26 februari de dag dat ik verzoek indiende en door jullie fout van een werknemer is dit niet gebeurd!! Dus waarom blijven jullie volhouden dat ik hier geen recht op heb!? Ik heb meerdere malen het ticket nummer inclusief de mail doorgestuurd. Ik vind dat jullie heel slecht met mensen omgaan!!! Geen goed woord over jullie geld stelende manier van werken. Schaam je diep!!
Geschreven door Arjo Visser op 10 okt. 2020