Oplichterspraktijken - Onbetrouwbaar bedrijf
Ik heb een aankoop gedaan via de website outlet-beverwijk.nl, die ook handelt onder deze naam. Binnen 14 dagen na het plaatsen van mijn bestelling heb ik gebruik willen maken van mijn wettelijke herroepingsrecht. Helaas weigert het bedrijf hier gehoor aan te geven. In plaats van te luisteren hebben ze het product alsnog naar mij opgestuurd waardoor het nu ook nog geretourneerd moet worden. Ondanks dat ik inmiddels vier keer heb aangegeven mijn bestelling te willen retourneren, krijg ik telkens vage en ontwijkende tegenvoorstellen in plaats van een fatsoenlijke oplossing. Dit bedrijf respecteert de consumentenrechten totaal niet, en hun communicatie is verre van professioneel. Ik raad ten zeerste af om hier iets te kopen.
Geschreven door Suzanne op 21 okt. 2024