Geldklopperij
Naar mijn mening, verdienen deze mensen geld aan niks. Als je je product wilt annuleren moet je €9,95 per product betalen. Het feit dat je bovenop de kosten van het product (als je deze wil kopen) ook nog eens 4,50 veilingkosten moet betalen is ook nog daaraan toe. Nu heb ik zelf afgelopen week voor het eerst deze site gebruikt en geboden op twee artikelen. Meestal (net als bij vakantieveilingen) word je al weer snel overboden. In dit geval was dat niet zo en heb ik het onderschat. Diezelfde avond kreeg ik dus een twee mailtjes dat ik had gewonnen. In die mail stond ook dat ik gerust kon annuleren. Hier stond niet bij dat ik €9,95 moest betalen. Daar schrok ik van als student zijnde. Want dit was de tekst in de mail: Wij verzoeken u vriendelijk de betaling uiterlijk binnen 5 dagen na het winnen van de veiling te voldoen. Wanneer de betaling niet binnen 5 dagen is voldaan zal uw bestelling geannuleerd worden en het product opnieuw geveild worden. Dus ik dacht: oh dan wacht ik gewoon tot mijn veiling na 5 dagen geannuleerd wordt. Hier staat niet vermeld dat ik drie dagen later een mailtje krijg dat ik moet betalen, maar dat die mail nóg geen aanmaning is. Twee dagen daarna krijg ik weer een mail: Wij zijn thans genoodzaakt u deze aanmaning te sturen. Wij verzoeken u, en voor zover nodig sommeren u, om binnen vijf dagen na dagtekening van dit schrijven het verschuldigde totaalbedrag alsnog te voldoen. Deze mailtjes zijn totaal niet mijn verwachting geweest na de eerste mail. Ik vind dit een schande en het voelde voor mij als een hinderlaag. Nu heb ik dus wel twee keer €9,95 moeten betalen, wat ook mijn eigen schuld is. Het gene dat ik erg vind is dat in het eerste mailtje hier niks over word vermeld en ik drie dagen later gewoon een dreiging van aanmaning krijg. Dus! pas op en wees slim: bied nooit op veilingacties.nl, behalve als u het echt kan betalen...
Geschreven door Naomi op 01 feb. 2015