Waardeloze organisatie, geen nazorg whatsoever.
Initiële review: 09-05-2024 Het afsluiten gaat redelijk snel, zodra er iets aan de hypotheek gedaan moet worden gaat het via een externe partij welke nergens om geeft, zijn ondertussen sinds oktober bezig (slechts 9 maanden op het moment van schrijven en de notaris wacht nog steeds op documenten). Alles word gelukkig geregeld via de hypotheek adviseur welke ook gek word logischerwijs. Niet mee in zee gaan! ---------------------------------------------------------------------------- Opvolging na eerste review: We zijn ondertussen ruim 3 maanden verder en deze bank verzaakt echt alles, alle documenten zijn aangeleverd, dat is bevestigd, en bijbouwe beweerd gewoon nee, we zien het niet. Vervolgens oja we zien een deel maar niet alles. Terwijl ik persoonlijk ook de bevestigingen doorgestuurd heb gekregen dat de documenten ontvangen zijn door de bank. Dit bedrijf is echt een schande het is compleet waardeloos hoe je behandeld word als bestaande klant, als je vraagt ga het dan uitzoeken waarom jullie de documenten niet krijgen dan word je gewoon afgewimpeld en naar een andere partij gestuurd. Ze bieden vaak een prima rente, en het is wel duidelijk waarom. Dus als je 100% zeker weet de komende 30 jaar niets aan je hypotheek te hoeven veranderen, is er niets aan de hand. Anders ECHT bij weg blijven. Het is absolute waanzin dat dit in Nederland is toegestaan. Nogmaals, we zijn bijna een jaar verder en duizenden pogingen achter de rug, en de bank beweerd nog steeds niets compleet te hebben en vertikt het om eens grondig te gaan kijken waarom hun systeem niets ontvangt. Het enige waar de bank wel achteraan wil gaan is of ik mijn review wil deleten. Dat dan weer wel. Een reactie van de bank waarin ze claimen dat het contact niet normaal verloopt kan je negeren, na een jaar met dit geneuzel is het voor mij ook klaar en dan heb ik me nog enorm lang netjes gehouden. Wouter/Jessica jullie weten wat ik bedoel.
Geschreven door Justin op 16 aug. 2024