Geen service, slechte communicatie
Mijn vlucht was geannuleerd zonder verwittiging vooraf. Ik heb een andere vlucht geboekt en Happy Flights gecontacteerd voor een terugbetaling. Van bij het begin was de communicatie slechte, moest ik telkens weer aandringen voor nieuws. Na maanden radiostilte pols ik nogmaals om dan te horen dat ze een half jaar na het indienen van mijn dossier er niet mee verder gaan. Uitermate teleurstellend.
Geschreven door Andries Fluit op 25 nov. 2019