Voel mij bedrogen!
Vooraf hadden wij merk en modelnummer doorgegeven met een duidelijke omschrijving van het probleem. Technieker komt toe en vraagt als eerste "Welk merk?" (er staat met grote letters AEG op de droger). De droger wordt opengeschroefd en als het inbegrepen kwartier bijna voorbij is volgt in gebrekkig Nederlands het oordeel: dit kunnen wij niet maken, dat moet AEG herstellen. De website van de reparatiemeesters vermeldt nochthans "Wij repareren alle merken" met een logo van AEG. Dichtschroeven van het toestel valt net buiten de inbegrepen reparatietijd, waardoor bijkomend kwartier aangerekend kan worden. 93,50€ armer voor het advies de hersteldienst van AEG te laten komen. Cashbetaling, zonder ontvangstbewijs. Dit is geen goede service!
Geschreven door Robert Osinga op 09 feb. 2024