Slechte ervaring, met name nazorg (isoleren PUR & plaatsen ventilatiekokers)
EDIT: Heb een reactie gekregen en afspraak gepland. Mogelijk wordt alles netjes in orde gemaakt. - Service (nazorg) is erg slecht: Kruipruimte was niet goed geisoleerd met PUR (een plek overslagen). Op zich staan ze open het te repareren, maar het duurde al maanden voordat ik uberhaupt een reactie kreeg. Telefonisch ook erg slecht bereikbaar. Nu nog steeds niet gerepareerd. - In verband met de PUR isolatie en het klimaat in de kruipruimte heeft BKW ook ventilatiekokers voor de kruipruimte aangebracht. Ten eerste hebben zij te weinig kokers geplaatst (ondanks expliciete vraag of niet meer kokers nodig waren) en ten tweede hebben ze één van de kokers ontzettend slecht geplaatst (ingang zit onder de grond en dat hebben ze proberen te verbergen door boven de grond een rooster te plaatsen) waardoor water & ongedierte de kruipruimte in kan komen. Erg onprofessioneel en zeer kwalijk dat dit destijds niet gemeld is. Al met al kan ik BKW niet aanraden, mede omdat de nazorg zo slecht is (erg moeilijk te bereiken). Goedkoop was het ook al niet.
Geschreven door HashtagABC op 24 okt. 2024