Oplichters
Ik heb in juli een 2 persoonskamer geboekt. Vervolgens is er een debetkaart voor mij geopend via Viva Wallet, waar ik niet van op de hoogte was. Op die rekening is er een bedrag van 50€ sleutel borg gestort omdat wij gebruik hadden gemaakt van hun parkeergarage. Na heen en en weer email contact is het bedrag niet op mijn prive rekening gestort. Ik weet ook niet welke stappen ik nog moet nemen aangezien ik van kastje naar de muur wordt gestuurd. Ik heb Viva Wallet over de rekening gecontact en zij geven aan dat ik degene die de debet rekening voor mij geopend heeft moet benaderen. Art hotel heb ik daarover gemaild, vervolgens geen bericht meer ze ontvangen. Weg borg van 50€. Ik heb er geen woorden voor. Geen boeking meer via ART Hotel.
Geschreven door Mevr. Yvonne op 15 sep. 2023