Pakketje eerst niet ontvangen!
Ons pakketje was afgeleverd volgens DHL maar geen pakketje ontvangen. Paar dagen gewacht maar geen pakketje. Contact met de klantenservice via mail, ik had dezelfde dag nog bericht dat ze het gingen uitzoeken. Na een week nog geen pakketje toen werd er een credit gestuurd zodat ik niet hoefde te betalen. Keurig opgelost. Na ongeveer 2 week later had ik toch het pakketje gekregen, gebeld met de afdeling service dat ik de sauslepel toch had ontvangen en het graag wilde betalen. De vriendelijke meneer aan de telefoon zei, we hebben hier al zoveel over en weer gedoe allebei van gehad u hoeft hem niet te betalen. Nou zeg, hoe lief is dat. Wat een Service, TOP!
Geschreven door wim op 13 nov. 2024