Pas op voor Fedex!!! Kitchenshop gaat het gelukkig, na wat mailtjes, helemaal oplossen
Ik kreeg meerdere mails van Fedex dat ik 2 € moest betalen voor een pakje dat bij de douane lag. Dat heb ik gedaan. Tot mijn verbazing werd er 2€ afgeschreven door Kitchenshop en daarna nog bedragen van 68,90€ en 8,90€. Ik bleek opeens een abonnement te hebben bij die firma. Op mijn protestmail kreeg ik een vriendelijk bericht van sorry, daar kunnen wij niets aan doen. We zullen 68,90€ terugbetalen bij uitzondering maar die 8,90€ niet. Vandaag kreeg ik een mail dat zij ook bereid zijn dit terug te betalen. Hiervoor ben ik dus bereid om alsnog 3 sterren te geven. Maar mensen, pas op voor FEDEX!!!!
Geschreven door Chris op 13 okt. 2024