Dure vergissing
DoeHetZelfNotaris. Heb een een negatieve ervaring bij de aanvraag van een verklaring van erfrecht voor een familielid. De naam van de website moet je namelijk zeer serieus nemen. Je moet echt alles zelf doen. Als het al werkt is het denk ik alleen geschikt voor zeer eenvoudige zaken. In mijn geval dacht ik een offerte aan te vragen waarbij nog resterende vragen een dag later simpel door een aanvullend telefoontje beantwoord zouden kunnen worden. Dit bleek een dure vergissing. Door het drukken op de opdrachtknop zit je in een format dat niet meer gewijzigd kan worden. De 3 standaard inbegrepen erfgenamen uitbreiden naar meer en ook de herkomst laten onderzoeken, uiteraard tegen meerprijs, was volstrekt onmogelijk. 'Dit past niet in onze tariefstelling'. Heb daarop de aanvraag geannuleerd. Dit koste me wel € 50,-. Enige vrijblijvendheid is dus ver te zoeken. Zuiver optreden als contactpersoon is eveneens niet mogelijk. De betalingsplicht gaat zonder omhaal naar de aanvrager.
Geschreven door Heer Rieborn op 29 jul. 2021