Zeeeeer slechte refund policy!
Beschadigde cocktail shaker gekregen. Persoon achter dit bedrijf reageert pas na weken op een klacht. Vervolgens heb ik de shaker op eigen kosten terug gestuurd, met de belofte dat ik mijn geld terug zou krijgen. De bestelling was in april en we schrijven nu december. In september beweerde hij (wederom na een zeeeeer trage reactie op mijn e-mail) dat hij het geld had terug gestort. Tot op heden niets ontvangen. Die ene ster die ik heb moeten geven bij deze review, is het niet waard!! Mooi assortiment, maar als er iets mis is met je levering, kun je fluiten naar je geld! Aanvulling: na deze review bleek de Cocktail Shop wel in staat te zijn om snel te reageren en hebben ze uiteindelijk het geld terug gestort.
Geschreven door Brenny Hansma op 14 jan. 2024