Heb enorm veel stoelen gekocht bij Fonq slechte service als er iets mis gaat.
Heb enorm veel stoelen gekocht, en 1 is in zwart geleverd in plaats van wit. Kan gebeuren, dus stuur een mail, krijg twee keer een bericht vanwege enorme drukte het niet lukt om te reageren. Zojuist een kwartier telefonisch aan de lijn gehangen en krijg daarna Naomi aan de lijn van Fonq en wederom vier keer wordt uitgelegd vanwege enorme drukte we nog geen reactie hebben gekregen. De stoel komt bij een onderaannemer Staal vandaan en nu moet er eerst een mail gestuurd worden waarvan ik een CC krijg. Er wordt geen duidelijkheid gegeven, wanneer ik de witte stoel kan verwachten. Enkel herhaald dat ze het druk hebben. Na vier keer dit te hebben gehoord heb ik de telefoon erop gegooid en hoop ik dat ik de witte stoel Stellar mag ontvangen. Voor zo een groot bedrijf enorm slechte service!!!!! Hoop als ik de onderstaande berichten lees dat ik de witte stoel nog mag ontvangen???? Groet, Jeanet
Geschreven door Jeanet Bitter op 02 jan. 2020