Uitzonderlijke service en zeer goede kwaliteit van producten
Ik vrees dat ze niks aan mijn bestelling, 1 strikje, verdiend hebben. Ik had een factuur nodig waardoor de administratie manueel moest gebeuren en de btw diende teruggestort, en vervolgens beweerde de transporteur (Correos, de Spaanse post) het pakje geleverd te hebben maar ik heb het nooit gezien. Helaas komt dit in Spanje vaker voor. Toen ik hierover mijn beklag maakte, heeft Tieroom mij zonder dat ik het had gevraagd spontaan een nieuw strikje opgestuurd. Ditmaal naar een pickup point, zodat het met zekerheid bij mij zou geraken. Ik wil via deze weg Niklas heel erg bedanken voor zijn professsionele attitude en de fantastische service, die meer dan een 5 verdient. Ik weet waar ik de volgende keer bestel! :)
Geschreven door Ben Belmans op 19 dec. 2024