Snelle service, weinig communicatie
Mijn bestelling werd dezelfde dag nog verzonden met DPD. Na wat problemen met DPD kreeg ik het pakket heelhuids binnen, echter bleek hij niet helemaal naar wens te functioneren. Na het zoeken naar de retourvoorwaarden, besloot ik mijn bestelling in de accountpagina te annuleren en heb ik het pakket teruggestuurd. Het was een beetje onduidelijk wat er met mijn pakket was gebeurd, maar uiteindelijk heb ik gewoon mijn geld terug gekregen. Dus de service was goed, alleen mag de communicatie wel wat opgeschroefd worden.
Geschreven door Henk Bernardus op 26 aug. 2017