Zere goed geholpen
Via een zeer onduidelijke website voor het volgen van live voetbalwedstrijden, blijk ik opeens een abonnement op Yogaroutine pro te hebben afgesloten. Mijn creditcard werd eerst belast voor €1 en daarna gelijk voor €67,50. Gelijk een chat via Yoga routine opgestart en gevraagd waar dit over gaat en hun dringend verzocht om het volledige bedrag te willen crediteren. De persoon aan de andere kant vertelde mij dat ze niet bereid waren om te crediteren conform hun algemene voorwaarden. Ik heb ze gewezen op Europese wetgeving over een wettelijke afkoelingsperiode en toen waren ze opeens bereid om mij 50% te crediteren. Ik wilde natuurlijk nog meer druk zetten voor een volledige refund maar heb toen eieren voor mijn geld gekozen. Ik ga nog wel onderzoek doen en melding doen bij de Europese Consumenten autoriteit om hen van deze scam op de hoogte te brengen.
Geschreven door Tonny Zuiddam op 01 dec. 2024