Uiteindelijk komen ze de meeste afspraken toch na
Na het publiceren op trustpilot kwamen de herstelwerken in een stroomversnelling, De nieuwe zaakvoerder ziet blijkbaar het belang van een degelijke service in en kwam met oplossingen opdraven, hij komt heel wat betrouwbaarder over dan de vorige zaakvoerder, je kan er een redelijk gesprek mee voeren en hij is van zijn woord. De meeste mankementen zijn nu opgelost. Ze komen heel moeilijk hun afspraken na, 3 maanden na afspraak werd de veranda geplaatst, met verkeerde verlichting en ramenafdichtingen die loskwamen, om te herstellen vroegen ze meer dan 600€, 250€ om een lekkende goot te herstellen en dit allemaal tijdens de garantieperiode (zogezegd vervoer niet inbegrepen 10km) We hadden reeds 70% van het totaal bedrag betaald van de veranda vooraleer ze uiteindelijk afkwamen. Je hebt het gevoel dat alle rechten aan hun zijde zitten en alle plichten aan de kant van de koper.
Geschreven door Erik Libbrecht op 01 apr. 2025