Ik heb een ander product toegestuurd …
Ik heb een ander product toegestuurd gekregen dan ik besteld had. Ik heb het product dus retour gestuurd. Veelvuldig moeten mailen met Alpinestore om uiteindelijk de toezegging te krijgen dat zij de kosten van retourzenden voor hun rekening zouden nemen. Vervolgens laten ze me toch voor retourkosten opdraaien en reageren niet meer op mijn mail. Erg onbevredigend !!!
Geschreven door Astrid van Bon op 04 jan. 2018