Mobistar, mijn slechtste ervaring ooit.
Mijn volume was enkele dagen verlopen en ik herlaad bij jullie voor 15€. Herhaalde pogingen om de code in te voeren mislukt en ik naar de mobistarwinkel. Daar kreeg ik te horen dat een nummer welk 3 á 4 dagen verlopen is automatisch vervalt en dit is onherroepelijk. Voor mij is een GSM nummer als een ID kaart, al mijn kennissen kennen mijn mummer, dat nummer is van mij en zou van mij moeten blijven. Ik kreeg het aanbod van een nieuw nummer te nemen, maar heb dit geweigerd. Na deze ervaring wens ik met mobistar niets meer te maken hebben. Eerst betalen en dan pas weten dat het niet kan is voor mijn part crimineel en als ik mijn 15€ niet kan recupereren noem ik het puur DIEFSTAL. Neem een voorbeeld aan het kleine MOBILE VIKINGS. Hier krijg je een kaart met bijhorend nummer, en al betaal je een heel jaar niets, 15€ betalen en 10 min later kan je terug bellen. Dat is pas service, maar eigenlijk ook niet meer als normaal. Zelfs die ene ster die ik geef is nog teveel!!
Geschreven door Wouters Willy op 28 nov. 2013