Zeer slecht ervaring met Roadsitalia
Mijn ervaring zeer slecht met deze bedrijf. Had vantevoren twijfel maar toch een uitlaat aanschaf, geen dealership in NL, na plaatsing van bestelling kom ik achter dat ik een verkeerde besteld, contact gehad met klantenservice(volgende mij robot Sabrina), vertelde dat ik andere wilde met bij betaling maar kon niet( product was nog niet op weg naar verzending), gevraagd dat ik wilde annuleren, wordt 20% ingehouden, ondanks niet met eens was toch akkoord gegaan maar kon t ook niet, lange verhaal kort maken Wees voorzichtig voor aankoop want zodra een product besteld kan je niks doen, klantenservice is zeer en zeer selcht Het verhaal hieronder klopt t helemaal niet!!! Met voorstel van Sbrina ( robot) dat is het niet mogelijk om te wisselen van product, toen zie ik dat ik mijn bestelling wil annuleren dat zie Sabrina ( robot ) dat het 20% van totaal bedrag ingehouden worden!! Ondanks dat ik niet mee eens was heb ik toch akkoord gegaan met voorstel en toen zie Sabrina dat het ook niet mogelijk!?? Raar toch! mijn bestelling was nog niet verzonden of nog niet bekend was bij courier!! Ze gingen met een andere manier mijn helpen en hebben zsm zelfde na mijn contact gelijk opgestuurd. Ik ben absoluut niet tevreden met dit bedrijf, slecht klantenservice. De vraag is met garantie??? Als je problemen hebben met product? Dan moet hele zooitje weggooien in prullenbak, nogmaals slecht. Ik ben helemaal benieuwd dat ik mijn bestelling terug kan sturen!!
Geschreven door HP Abdollahian op 10 nov. 2023