Ze KUNNEN het wel bij Inshared .
Eerst ging het mis en wees men vergoeding af . Medewerkers aan de telefoon of mail hebben vaak helaas geen enkele notie van waarde van sommige zaken en de categorieaanduiding in het overzicht ,dat je moet invullen als client is ook niet echt compleet. En ook sommige experts die voor Sedgwick werken zijn ook niet erg eerlijk bezig voor de klant , maar in eerste instantie voor zichzelf en denken dat zo weinig mogelijk toekennen hun eigen kansen verbetert bij de baas en de verdere carriere . En ja dan krijg je dus foute beslissingen en heel veel boze klanten. Dus uiteindelijk heb je weinig aan die houding van dit soort experts OOK als verzekeraar. Wel helpt het wanneer je een afwijzing krijgt als klant en jij meent dat dat onterecht is en jij dat ook kunt bewijzen dat jij gelijk kunt hebben dat je dan contact hierover blijft houden op schrift met Inshared en dit altijd FATSOENLIJK doet ! Wel zolang de medewerkers van Inshared en de experts van Sedgwick dat tenminste ook blijven natuurlijk.! Op bovenstaande punten zou er bij beide bedrijven nog wel wat verbeterd kunnen worden in controle en opleiding van medewerkers . Uiteindelijk na veel heen en weer gemail met extra uitleg en fotos ging zich in mijn geval er een echte expert mee bezig houden. Dit resulteerde vervolgens na ongeveer 2 weken zwart op wit in een voor alle partijen redelijke vergoeding die vervolgens 3 weken later ook al op rekening werd gestort.
Geschreven door M w op 02 mrt. 2024