Onredelijke prijsverhoging zonder communicatie
Ik ben al jaren klant bij dit bedrijf en heb altijd netjes mijn hostingabonnement van €12,35 per jaar betaald. Tot mijn grote verbazing ontving ik onlangs een factuur van maar liefst €101,64 – een verhoging van meer dan 8 keer de oorspronkelijke prijs! Wat het nog frustrerender maakt, is dat ik geen enkele communicatie vooraf heb ontvangen over deze enorme prijsstijging. Op mijn schriftelijke klacht van 5 januari heb ik tot op heden geen reactie gekregen. In plaats daarvan proberen ze nu de betaling af te dwingen zonder enige vorm van uitleg of redelijkheid. Ik ben erg teleurgesteld in deze handelswijze. Als klant verwacht je transparantie, eerlijke prijzen en een reactie op je vragen. Helaas lijken deze waarden bij dit bedrijf ver te zoeken. Ik raad iedereen aan goed te kijken naar de voorwaarden voordat je een dienst bij dit bedrijf afneemt. Mijn vertrouwen in hen is volledig verdwenen.
Geschreven door Floww op 20 jan. 2025