Slechte online service
De medewerkers van de winkel zijn erg aardig, maar de service van de klantenservicemedewerksters laat te wensen over. Ik had een klacht over een artikel en ik mocht het product terugsturen, omdat ik nog binnen de retourtermijn zat. Ik kreeg een voucher, terwijl ik graag het aankoopbedrag wilde ontvangen. Ik heb hier een mail over gestuurd, maar ik heb nooit een reactie mogen ontvangen. Tot slot werkt de verstrekte voucher niet.
Geschreven door Chantal op 11 feb. 2025