Direct kapot en geen antwoord op mails
Na lang afwegen van meerdere smartwatches ging ik voor deze, na goede recensies te lezen van professionals. De mooie prijs was een extra meevaller. Ik ben 3 maand heel tevreden geweest. Dan plots valt de smartwatch uit. Deze was niet in diep water geweest, was niet gevallen en volledig opgeladen. Ik diende hierover meerdere vragen in via de website maar kreeg nooit reactie terug. Na lang (!) zoeken vond ik plots een mailadres, dewelke ik meteen probeerde. Ze zeiden dat de garantietermijn verstreken was en ze dus niets kunnen doen. Beetje ontgoocheld stuurde ik een reactie terug. Wat blijkt: mailadres bestaat niet meer. Ik check de website en deze is ook spoorloos. Ik dacht dat ik pure pech had met mijn smartwatch, maar met hun mail en plots verdwijnen van mailadres en website ruikt dit naar pure oplichterij!
Geschreven door Geert Van der Plaetsen Annika op 02 dec. 2024