Niet ontvangen pakket. geen vergoeding
Ik heb helaas mijn pakket niet ontvangen. Ben al 3 week bezig. Zij geven aan dat dhl het bezorgd heeft. Maar dit is echter niet gebeurd. Het feit dat zij verantwoordelijk zijn en de consument het geld moeten vergoeden doen ze niet. Zij houden zich niet aan de wetgeving dat je als consument beschermd bent. Ik heb meerdere juridische artikelen opgestuurd wat de verplichting is van een webshop. Zij negeren totaal mijn verzoek en dus ook de wet om mij het geld terug te storten. Steeds weet de desbetreffende persoon niet waar het over gaat.aar als ikhet uitleg aan de telefoon doen ze alsof ze mij niet begrijpen en willen ze geen beloftes doen over een vergoefing. (het staat in de wet) Bestel hier nooit!!!!
Geschreven door Mar Jon op 24 nov. 2022