Golden circle Reykjavik
Deze trip vooraf aan onze cruise geboekt via Get your Guide. Alles perfect geregeld. Je wordt goed vooraf geïnformeerd. Deze excursie zou plaatsvinden op zaterdag 2 september 2023. Echter op 1 september,laat in de middag, kregen we aan boord te horen dat de route van onze cruise werd aangepast door heel slechte weersomstandigheden en werd onze stop in Reykjavik helaas geannuleerd. Meteen contact opgenomen met Bustravel Iceland en doorgeven dat we helaas moeten annuleren. De reactie van Bustravel Iceland was dat er geen refund zou komen alleen de mogelijkheid om de trip op een ander tijdstip te maken. Hetgeen voor ons niet mogelijk is. Omdat ik weet dat wij zeer zeker niet de enigste zijn geweest die hebben moeten annuleren zou een beetje flexibiliteit van Bustravel Iceland netjes geweest zijn. Ik kreeg trouwens wel vandaag nog 2 mailtjes dat we niet op tijd op de afgesproken plek waren en dit terwijl ik gisteren al geannuleerd had. Heb eerder ook al tours geboekt via Bustravel Iceland en die waren top. Vandaar toch nog 3 sterren
Geschreven door Lilian Straat op 02 sep. 2023