Zeer matige kwaliteit van het product en extreem slechte bereikbaarheid
Ik heb een ring gekocht voor mijn vriendin via 21 Diamonds. Deze zag er in eerste instantie vrij goed uit. Na een tijdje werd de ring echter zeer dof en is de uitstraling compleet verdwenen. Ik ben hiermee naar een goudsmit geweest waar ik te horen kreeg dat de ring die ik had gekocht nauwelijks waarde vertegenwoordigde. Hij had hooguit €15,- mogen kosten, geen contrast met de echte prijs natuurlijk. Ik heb contact opgenomen (2 keer via de mail en 3 keer telefonisch) met 21 Diamonds. Nergens ben ik geantwoord of te woord gestaan. Waardeloze kwaliteit en een waardeloze bereikbaarheid dus.
Geschreven door Niels Hobert op 18 feb. 2016