Matig resultaat en ongemotiveerd personeel
Via Groupon heb ik bij Estiq een behandeling ‘tanden bleken intens’ in Bussum geboekt. De consulente was ongeïnteresseerd in haar werk, maar wel vriendelijk. Zij vertelde mij hoe het gaat verlopen, dat was oké. Nadat zij de kleurentest met de Franse slag had gedaan, werden mijn tanden ingesmeerd en de lamp er op gezet. De lamp moet nauwkeurig op het gebit blijven staan. Het zou zeker niet overbodig zijn geweest dat de consulente in die 20 minuten dat je onder de lamp zit, even komt kijken of alles goed gaat. De lamp stond de eerste keer niet goed en doordat ze toevallig langs mij heen liep na een kwartier, zette ze de lamp goed. Intussen waren er nog twee klanten binnen gekomen die behandeld moesten worden. Dit was teveel stress voor haar en werd ze nerveus. Achteraf wordt de kleurentest nog eens tegen het licht gehouden, maar daar bepaalt de consulente heel snel dat de tanden 8 tinten lichter geworden zijn, wat beslist niet waar is. Ik wilde zelf de kleurentester tegen mijn tanden houden om het goed te zien, maar dat werd handig afgekapt. Ik kan wel zeggen dat de tanden 2 tinten lichter zijn en dat het het gebit er ietsje stralender uitziet. Maar ga er zeker niet van uit dat iemand het verschil zal zien.
Geschreven door Jacqueline op 29 feb. 2020