Geen werkende klachtenservice
Bij het leveren van een ondeugdelijk product is er alleen een web portaal waar je de klacht kwijt kan. Deze is communicatie is in kleine lettertjes en slecht leesbaar. Elke aansprakelijkheid wordt ontkent en elk antwoord is trainerend. Filmpje uploaden lukt niet. Het email adres dat als suggestie wordt gegeven blijkt een no-reply adres in Denemarken. Kortom: er is geen enkele retour service. De producten komen vanuit China en de bijgeleverde knoopcel batterijen zijn al heel snel op. De kaarsen tonen onderling kleurverschil.
Geschreven door Rita van Dijk op 04 dec. 2024