Geen aanrader
Mooie en correcte producten. Jammer genoeg laat de opvolging van een bestelling te wensen over. Ik bestelde, ruim op tijd voor kerst, een cadeau voor mijn echtgenoot. Uiterlijke leveringsdatum 24 december. Ik ontving echter geen verzendbevestiging. Dus stuurde ik een mailtje naar de klantendienst. Hierop kreeg ik geen reactie. Dan maar een keertje bellen. Vriendelijke dame aan de lijn die mij verzekerde dat ik mijn bestelling zeker op 24 december mocht verwachten. De dag na mijn telefoontje reactie op mijn mail. Het product is niet meer beschikbaar, we storten de klant (want persoonlijk gaan we zeker niet worden) zijn geld terug en u ontvangt een tegoedbon van 10 €. Makkelijk toch. Een tegoedbon van een summier bedrag voor een kerstcadeau dat niet geleverd zal worden. Nu vraag ik mij af, had ik zelf geen contact gezocht zou er dan ooit terugbetaald worden? Geen aanrader dus, ga nr een porsche design winkel of bij een porsche dealer.
Geschreven door Christine Gielen op 24 dec. 2022