Bestelling nooit ontvangen - tot op heden geen geld terug ontvangen
Bestelling niet ontvangen; product bleek bij navragen niet meer beschikbaar. Ruim een maand later mijn geld nog niet terug ontvangen. Klantenservice reageerde per mail steeds vrij snel (maar algemeen en met steeds dezelfde belofte dat het bij de boekhouding ligt), maar telefonisch wordt er na herhaaldelijke pogingen niet opgenomen. Laatste mail, waarin ik heb gesommeerd mijn geld deze week nog terug te storten, is nooit beantwoord.
Geschreven door fleur op 11 mei 2018