#Flowers.nl behandeld klacht slecht af
Mijn bestelling voor Moederdag is heeft een nare nasmaak gekregen. Mijn moeder heeft niet alleen een verkeerde boeket gekregen, maar ook een kaartje van iemand anders voor een verjaardag. Ik heb hier een melding van gemaakt en moest nodige foto’s sturen om te bewijzen dat het een ander boeket is. Uitleg is dat de lokale bloemist door drukte en dat de bestelde bloemen op waren zelf een boeket heeft samengesteld, ook nog een verkeerde kaartje bij heeft gedaan. Boeket die ontvangen is overduidelijk veel goedkoper. Ik heb gevraagd voor correctie en gevraagd hoe zij dit goed maken met mijn moeder. Nu krijgt mijn moeder dag na Moederdag haar bloemen. Mijn vraag of ik de naam van de bloemist mag om een review te schrijven krijg ik niet. Maar een heel uitleg waarom de boeketten wel even veel waard zou zijn. Er wordt mij aangeraden om niet meteen een review te schrijven. Naast dat de uitleg absoluut niet geloofwaardig is, ben ik ook niet eens hoe #flowers.nl met deze klacht om gaat. Mijn moeder mag de goedkope boeket houden als goedmakertje, terwijl ik duidelijk aangeef dat het geen mooie boeket is. Dit was de eerste en zeker de laatste keer dat ik gebruik maak van Flowers.nl en verwacht de naam van de bloemist die misbruik maakt dat er op afstand een bestelling plaats vind.
Geschreven door B. A op 09 mei 2020