Retour bedrag na 30 dagen nog steeds niet ontvangen
We hebben een bestelling gedaan op 2/02/25, (bestelnummer 5300008886) deze bestelling is pas toegekomen op 12/02/25. Op 12/02/25 1 item retour verzonden. Mijn retour van €121 is goedgekeurd volgens mijn account. (retournummer 5300000900) Op 4/03/25 een mail gestuurd om te vragen wanneer ze het bedrag terugstorten (op de site staan 14 dagen) Op 11/03/25 nog steeds geen antwoord of terugbetaling ontvangen. Ik kan de firma niet bereiken, en krijg geen antwoord op mijn mail (ze zeggen 48u, maar na een week nog geen antwoord)
Geschreven door Katrien de boeck op 11 mrt. 2025