Keukentreffer komt afspraken niet na
In 2021 een keuken aangeschaft bij Keukentreffer(mutfagim). In eerste instantie een aanrechtblok verkeerd gemonteerd. Na maanden wachten is dit “hersteld”. Binnen de garantietermijn van twee jaar heb ik opnieuw contact moeten opnemen ivm scharnier die stuk was. Hier meerdere keren over moeten mailen en bellen totdat actie werd ondernomen. Hoe moeilijk kan het vervangen van een scharnier zijn? Uiteindelijk in juni 2023 twee vriendelijke monteurs langsgekomen en hersteld. Toen zij weg waren, zag ik dat mijn kastdeur schade had. Ik heb direct een mail opgesteld met foto’s en video. 8 maanden verder en paar mailtjes, telefoontjes maar nog steeds een beschadigde deur. Koop je keuken niet bij deze mensen die hun afspraken niet nakomen.
Geschreven door Salim Sayar op 04 mrt. 2024