Slechte kwaliteit en geen milieubewuste…
Slechte kwaliteit en geen milieubewuste service (betreft: Rockerz warmtedeken besteld via bol.com in September 2024!) De deken werkte slechts een maand voordat hij kapot ging. In plaats van een vervangend exemplaar kreeg ik twee adapters, die het probleem niet oplosten. Daarnaast ontbreekt elk milieubewustzijn: voor één deken zijn inmiddels drie transportbewegingen gemaakt, en het retourbeleid vereist dat een kapot product wordt teruggestuurd en vervolgens weggegooid. Zonder een alternatief/vervangend product. Het enige alternatief? Nog een adapter opsturen—vier ritjes voor een niet-werkend product. Teleurstellende ervaring. Ik koop hier niet opnieuw.
Geschreven door R van Vl op 12 mrt. 2025