Geen orderbevestiging, factuur of concrete communicatie
Geen orderbevestiging, geen reactie op bericht. Absoluut teleurgesteld. Dit is niet hoe een webwinkel hoort te werken. Mooie communicatie op website echter verwachtingen worden totaal niet waargemaakt. Men belooft binnen 24 uur een reactie te geven op berichtjes....En dan ook lekker verschuilen achter een keuzemenu bij de service desk. 15 feb in de spam een reactie ontvangen. Maar geen antwoord op de vraag waar de orderbevestigin per mail is gebleven...en dat de levertijd 5 tot 8 werkdagen kan duren......wacht nog 5 dagen... Het is nu 3 maart en 2 mailtjes gestuurd en nog steeds geen concrete reactie, geen orderbevestiging of factuur, maar wel geld ontvangen........ Hoe kunnen dit soort websites actief blijven? 12 maart 2025 Nog steeds niets vernomen totaal geen communicatie meer. Vandaag nogmaals via de website een bericht gestuurd dat ik mijn geld terug wens. Voel me besodemieterd
Geschreven door Will da Graca op 12 mrt. 2025