Nalatigheid Moeders Mooiste
Door een fout vanuit de kant van Moeders Mooiste is mijn pakket én te laat geleverd én heb ik verzendkosten moeten betalen om het terug te sturen. Voor mij de eerste en laatste keer. Allereerst staat er levertijd 1-2 werkdagen. Het werd 6 dagen later geleverd. Ook nadat ik zelf contact had opgenomen waar mijn bestelling bleef, dus het kwam niet eens van hen af om mij te updaten. Vervolgens heb ik het terug moeten sturen, omdat het laat geleverd was en moest ik daar zelf nog verzendkosten over betalen. Zero klantvriendelijkheid.
Geschreven door Tamara Mijajlovic op 16 mrt. 2025