Belachelijk slechte klantenservice!
Belachelijk slechte klantenservice. Ongeveer een jaar geleden hier mijn Playstation 5 besteld, hierbij heb ik £95,- aanbetaald voor eventuele importkosten. Dit is een deposit wat binnen 180 dagen zou worden verrekend met de uiteindelijke importkosten waarna je het overige deel teruggestort hoort te krijgen. De 180 dagen zijn we inmiddels allang gepasseerd, evenals 3x een ticket waarop ik 5-7 werkdagen zou moeten wachten. Ik krijg simpelweg geen reactie, en als ik de klantenservice hiermee confronteer openen ze doodleuk nog een ticket. Vaak krijg je ook nog een volledig irrelevante vraag waaruit blijkt deze deze klantenservice gewoon compleet incapabel is. Ik raad iedereen ten zeerste af hier te bestellen!
Geschreven door Sjoerd op 20 jul. 2023