Pure misleiding
Ik heb bij Bol via verkoper noRRoD Norton antivirus gekocht. Op de doos zat een Make a Wish plaatje wat zeer belangrijke info verborg die stelde dat dit product na 1 jaar automatisch verlengt wordt. Ik kijk altijd op de doos om te zien welke versie omdat ik de versie wil met geen automatische verlenging. Omdat ik niet kon zien dat het verlengt wordt heb ik hem gekocht. Thuis heb ik de doos geopend en kom erachter dat dit toch de verkeerde versie is. En ja hoor, ik verwijder het Make a Wish plaatje en daar zie ik dat het om versie met automatische verlenging gaat. Dit is pure misleiding, dus ik stuur het retour maar NoRRoD zegt dat ze het niet accepteren omdat seal is verbroken. Tuurlijk is het seal verbroken, ik kwam er pas achter dat het de verkeerde versie was na het openen. NoRRoD Geeft Norton de schuld van plaatsen Make a Wish plaatje, dus gewoon schuld afschuiven. Slechte service, niet eens 1 ster waardig.
Geschreven door michael mulder op 16 jan. 2023